走出危机|三星正走出Note7危机 但电池供应商却面临挣扎

　　Samsung SDI是三星的子公司，大部分Galaxy Note 7的电池是由该公司提供的。也有许多人认为，它应该对三星Galaxy Note 7手机爆炸事件负责。三星目前或许已经走出了Galaxy Note7的爆炸危机，但是SDI却仍旧活这场梦魇中。

　　SDI正悄悄安抚苹果等不安的客户，其电池是安全的。但是，要说服潜在的新客户恐怕要难得多，这家三星最大的内部供应商必须设法挽回因Note7而受损的声誉。

　　三星SDI是和三星与日本NEC在1970年共同成立的合资公司，其电视和智能手机显示屏以及电池对三星电子的快速增长十分关键。

　　但如今三星SDI正面临着比最大股东和客户（三星）更艰难的挑战，因为该公司希望获得新客户，并且进军电动汽车电池和可再生能源存储系统。

　　在Note7发生起火事故后，三星迅速将原因甩在了SDI的头上。在使用中国Amperex公司电池的替换机也起火后，三星将调查扩展至硬件和软件方面。然而分析师表示，对三星SDI的损害已经造成。

　　自事故首次爆发以来，SDI的市值已经蒸发了五分之一，其第三季度的运营亏损较去年同期翻了一倍多。然而三星电子的股价同期却几乎没有改变，一项权威民意调查显示，Note7召回对美国用户购买三星手机的意愿基本没有影响。

　　一位参与开发Note7电池的SDI员工说：“自首次召回以来，我们收到了苹果等许多客户的询问，询问其产品使用的电池是否安全。”

　　“我们也在问自己，是否本可以用其他方式生产Note7电池，”他说。

　　持久影响？

　　SDI曾表示电池问题仅限于Note7，并且已经与主要客户进行了产品可靠性检测，没有发现问题。该公司成立了专门团队来提高产品安全性，同时允许客户检查电池，不过这将暂时对少数客户造成发货延迟。

　　“电池可靠性现在是我们的最高优先级之一，我们将借此机会进一步增强客户的信任，”SDI首席财务官Kim Hong-gyeong在一场分析师电话会议中说。

　　一些分析师表示，Note7事件对SDI的影响将是持久性的。

　　“对新客户的影响要比对现有客户更多，”东部证券分析师S.R. Kwon说。“SDI能够让现有客户放心，但当它试图吸引新客户时，这可能会成为一个负面因素。”

　　SDI汽车客户的一位高管说：“Note7电池跟我们使用的电池完全不同，因此问题不会真正影响我们。但是我们并不开心。”

　　据研究公司B3的数据，SDI在小型设备电池市场拥有约25%的份额。该公司眼下正面临智能手机市场不断放缓的难题，此外其电动汽车电池的新业务也未能获得中国的补贴认证。

　　关系密切

　　与三星电子的密切关系帮助SDI壮大规模，打造了声誉，获得了苹果等客户的订单。今年上半年，其三分之一的营收来自其他三星公司。而对三星来说，拥有内部供应商帮助它利用前沿技术打败竞争对手，如曲面屏、更快的芯片和容量更高的电池。

　　但Note7危机让人怀疑，三星的内部供应链是否能够应对日益提高的能力压力，因为三星正在从快速跟随者向潮流引导者转变。

　　另一位SDI的内部人士说：“Note7问题非常尴尬，这事关我们的能力问题。我们本认为已经掌握了制造的所有方面，但结果显示有些方面我们无法控制。”

　　这位内部人士说，为了满足三星对Note7更大电池容量的要求，SDI必须整合新型材料和技术。

　　“我们专注于提高电池容量，但这不利于电池的可靠性，”这位参与开发Note7电池的工程师说。

　　三星电子已经表示，将探究所有的可能性来找出Note7起火的根源。

　　虽然Note7起火原因至今未明，但如今正因此遭遇电池业务危机的Samsung SDI，该如何走出这场困境？