崛起在晋末|Stripe的崛起：一位支付领域的新晋颠覆者

　　Stripe满足了人们多样的支付需求，灵活的支付周期，提供优惠券和试用体验等，甚至可以订制特殊的支付方案。正值西方感恩节购物季，Stripe又收获了总额1.5亿美元的融资，估值更是高达92亿美元！

　　Stripe的投资者阵容可谓豪华，硅谷的多家一线主流风投基金都是Stripe的投资者，最新加入这一行列的是谷歌资本，而曾成功创办Paypal的Peter Thiel也是Stripe的早期投资人。

　　所以单纯从业务体量上来看，Stripe还远不是Paypal的对手，Paypal近500亿美元的市值也反映了双方的差距。

　　但具体来看，Stripe与Paypal之间又是一个典型的初创科技公司与老牌科技公司之间在新趋势变革下的竞争故事，新兴的Stripe变现出了初创企业更加专注、灵活、注重用户体验，同时业务增长迅速的特征。

　　我们可以通过以下几个方面的对比，来具体透视Stripe与Paypal在业务上的区别。

　　首先在交易费用结构安排上，双方都采用了固定费率+浮动费率的收费方式，相比而言，Stripe的收费结构更为简单易懂，而Paypal的收费结构根据所提供服务的不同则显得更加复杂。

　　Stripe对所有年交易额100万美元以下的客户收取每笔2.9%+30美分的服务费，Paypal采用了同样的2.9%+30美分的基础收费模式，但对于大额的交易额会提供相应收费折扣，例如每月交易额在3000美元以上、10000美元以下的，以2.5%+30美分的标准收费，月交易额10000美元以上的按照2.2%+30美分的价格收费。但Paypal在每笔交易额的基础上，还需向客户收取每月30美元的会员费，而普通中小企业注册成为Stripe的客户是免费的。

　　根据双方的收费安排，从交易额每月5000美元开始，实际上Paypal提供的服务要比Stripe更加便宜，因此从费用方面来看，Stripe更多地吸引了交易额较小的中小企业客户。根据部分研究机构的估算，去年Stripe的收入为4.5亿美元，处理交易额增速为40%。

　　其次从交易结算完成的速度来看，Paypal能够提供1个工作日内快速结算到账，而Stripe则在美国目前实现了2个工作日结算，客户还可以选择7个工作日到账或每月到账的模式。

　　从安全方面看，由于双方所从事的支付相关的服务对于账户资金安全尤为重要，因而双方在安全保障方面也都花了很大的力气重点强调，但是双方在储备账户信息方面的做法略有不同，Stripe自动将客户的账户信息存在其服务器中，客户将无法触及核心敏感数据，而Paypal客户的账户信息需要再回到客户自己的服务器中，这在一定程度上可能带来额外的风险隐患。

　　在应用接口方面，很多工程师认为Stripe API在一定程度上颠覆了过去支付系统的繁杂、难用，文档简单易懂，便于客户的工程师操作，与之相比，Paypal过去的应用文档或许是对客户工程师的友好程度是最差的，这也体现了Stripe对客户体验的重视。

　　另外对于客户来说，Stripe在“数据的便携性”方面做的更好，因为如果客户决定离开Stripe的服务，可以很方便的将过去的数据转移到其他服务平台上，而Paypal则基本不让客户这么做，这使得客户在转移支付服务方面变得麻烦。

　　从客户服务方面来看，或许是Stripe和Paypal两者之间差别最大的一点，Stripe提供了客户的实时沟通的平台，客户的工程师能够与Stripe的工程师直接就具体问题进行在线对接，Stripe至今还没有开通电话客服系统，而Paypal的客服系统常常被很多客户的工程师所抱怨，在遇到问题时打电话过去经常无法及时得到回馈。

　　从以上几个方面的对比不难看出，Stripe凭借收费低、设置简单灵活、客服反馈及时等优势，对于中小客户有着绝对的吸引力，而Paypal则凭借着多年的经验和在大额交易额上收费的用户，依然在大客户方面有着绝对主导的市场地位，因此从目前来看，尽管都主要从事在线支付服务，但Stripe和Paypal的在线支付业务还未能形成真正意义上的直接竞争，更多的是不同细分市场的相互补充，但随着快速增长和业务不断拓展下的Stripe体量不断增加，未来必将与Paypal的在线支付业务形成更为直接的竞争关系！

　　面对Stripe的威胁，Paypal也并非没有准备。除了更加重视用户体验之外，Paypal也将目光瞄向了Stripe的业务，通过费率折扣等方式吸引着原本不屑一顾的中小企业。相信随着双方的业务互相渗透，Stripe与Paypal之间的比拼将会更加的惨烈！